• 内蔵されている障害物検知機能（負荷検知装置）が作動した
  安全システムが働いたことで、一時的にシャッターが動かなくなっていることが考えられます。

  対処方法

  シャッターを「上げ」方向に操作するか、電源をリセットすることで解消する可能性が高いです。

• スラットや座板の変形
  ぶつかった衝撃で、シャッターの最下部にある座板や連結されたスラットが曲がっている恐れがあります。

  対処方法

  軽度の場合は、障害物を取り除いた後、ゆっくりと「上げ」操作を試してください。大きく変形している場合は、無理に動かさず修理専門業者に依頼してください。

• ガイドレールからスラットが外れた
  スラットが左右のガイドレールから外れると、シャッターは動かなくなってしまいます。

  対処方法

  素人では修理が難しいため、専門業者に速やかに依頼してください。

• 電気系統や制御機器の故障
  リモコンの受信機や壁のスイッチ、またはその配線が故障していると考えられます。特に、「勝手に降りる」場合は制御盤に異常がある可能性が高いです。

  対処方法

  電気系統の工事には「電気工事士」の資格が必要で、高い専門性が求められるため、修理専門業者に依頼してください。

• モーターの故障や電源の断線
  モーター音が全くしない場合は、ブレーカーが落ちている、または断線している可能性があります。

  対処方法

  ブレーカーを確認してください。もしも問題がなければ、モーターや制御盤の交換が必要となるため、専門業者に修理を依頼しましょう。

• 電波障害（リモコン式の場合）
  リモコンの電池を交換しても改善されない場合は、近隣で強い電波が発信されていて、シャッターの信号と干渉している可能性が考えられます。

  対処方法

  壁のスイッチ（手動操作）で開閉を試してください。それでも動かない場合は他の原因が考えられるため、専門業者に依頼し調査することがおすすめです。

「キーキー」などの高い摩擦音の場合

• ガイドレールとスラットの接触部の潤滑不足
  スラットが左右のガイドレールに擦れることで、異音が発生していると考えられます。

  対処方法

  ガイドレールを清掃した後、シリコンスプレーなどの潤滑剤を少量塗布してください。

• ガイドレールの汚れ
  レール内にホコリや砂、泥などが溜まり、異音の原因となっている可能性があります。

  対処方法

  ブラシや掃除機を使って、レール内をきれいにしてください。

「ガタガタ」などの低い摩擦音の場合

• シャフト周辺の部品の緩みや摩耗
  シャフト（軸）を支えるブラケットや、巻き上げ時に力を伝えるスプリング（バネ）などの部品が緩んでいる、または摩耗している可能性があります。

  対処方法

  シャッターケース内部の作業になるため、専門の業者に依頼してください。

• モーター内部のギアの破損や劣化
  歯車（ギア）が破損・摩耗することで、部品同士の隙間が広がり、ガタつきが発生していると考えられます。

  対処方法

  モーターユニット自体の分解や交換が必要となるため、専門業者に依頼しましょう。