シャッターが故障した際、

「修理費用がどれくらいかかるのか知りたい」

「現地調査を依頼する前に予算感を把握したい」

と考える方は多いのではないでしょうか。

近年では、シャッター全体の写真や不具合箇所の写真、サイズ情報などを送ることで、現地調査前に概算見積りを出してくれる業者も増えています。

事前に費用感を把握できれば、修理を依頼するかどうかを落ち着いて検討しやすくなるでしょう。 

そこで今回は、シャッター修理の概算見積りニーズが高まっている理由や、見積りに必要な情報について詳しく解説します。 

シャッター修理の概算見積りニーズが高まっている背景

近年は、シャッター修理を依頼する前に概算見積りを希望する方が増えています。

以下、その背景について詳しく見ていきましょう。 

メーカー以外で修理をするという選択肢が増えた

以前は、シャッターが故障した際に、メーカーに直接修理依頼をするケースが一般的でした。

しかし近年では、シャッター専門業者が増えたことで、メーカー以外に依頼する方も増えています。

なぜなら、専門業者はメーカーに比べて修理費用が安く、対応スピードも速い傾向があるからです。

ただ、シャッター専門業者は全国に複数存在しているため、事前にしっかりと比較しておかなければなりません。

このような理由から、概算見積りを取得する方が増えているのです。

メーカーの見積りが高いのかを確認したい

シャッター修理を検討している方の中には、

「メーカーから見積りを取ったが、適正価格なのか分からない」

と悩んでいる方もいます。

専門知識がない状態では、提示された金額が高いのか安いのかを判断するのが難しくなります。

このようなことも、概算見積りを取得したいと考える方が増えている理由の１つです。 

交換と言われたが、修理で対応出来ないのか確認したい

「シャッター交換が必要といわれたが、本当に交換しか方法がないのだろうか」

という疑問や不安を抱える方も多く存在しています。

実際には、部品交換や部分修理で対応できるケースもあり、必ずしも本体交換が必要とは限りません。

別の業者に概算見積り依頼を行い、シャッター修理の「セカンドオピニオン」を求めることで、冷静に適切な修理方法を判断できるようになります。

このようなこともあり、近年ではシャッター修理における概算見積りのニーズが高まっているのです。

概算見積りに必要な4つの情報

全国でシャッター修理を行っている「オールシャッターサービス」では、現地調査前であっても、できる限り正確な概算見積りをご案内できるよう努めています。

そのためには、お客様からいくつかの情報をご提供いただく必要があります。 

ご希望の方は、以下の情報をご用意いただき、当社までご連絡ください。

1：実際のシャッターの写真

概算見積りを作成する際に最も重要となるのがシャッターの写真です。

現地へ伺う前でも、写真があればシャッターの種類や故障状況、修理方法の方向性をある程度判断できます。

なかでも、以下5つの写真をご用意いただければ、より具体的な概算見積りをご提案しやすくなります。

・シャッター全体
・シャッター裏側
・モーターや開閉機
・不具合箇所
・周辺環境

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

シャッター全体

まず撮影していただきたいのが、シャッター全体の写真です。

こちらは、シャッターの種類やサイズ感、店舗用なのか住宅用なのかといった基本情報を確認するために使用します。

撮影する際は、正面から少し離れた位置で撮影し、左右のレールまで含めて写していただけると判断しやすくなりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

シャッター裏側

続いてご提供いただきたいのが、シャッター裏側の写真です。

この写真があると、表面からは見えない部品の状態を確認できます。

特にスラットの変形状況や巻取り部分の異常、レール内部の状態などを把握しやすくなります。 

また、店舗用シャッターや大型シャッターでは、裏側から確認できる情報が修理内容の判断材料になるケースも少なくありません。

安全に撮影できる範囲で構いませんので、可能であれば裏側の写真もお送りいただけると幸いです。

モーターや開閉機（型番シールが写るとベスト）

電動シャッターの場合は、モーターや開閉機の写真も重要な判断材料です。

特に型番シールが確認できる写真があると、メーカーや機種を特定しやすくなり、交換部品の有無や修理方法をより正確に検討できます。 

また、型番が分かれば過去の修理事例とも照らし合わせやすくなり、現地調査前でも比較的精度の高い概算見積りをご案内できる可能性がありますので、可能であればシール部分が鮮明に写るよう撮影していただけると幸いです。

不具合箇所（曲がり・凹み・異音箇所・破損部） 

すでに何らかの不具合が発生している場合は、その箇所の写真もお送りください。
例えば、スラットの曲がりや凹み、レールの変形や破損した部品などが分かる写真があると、修理で対応できるのか、部品交換が必要なのかを判断しやすくなります。

また、異音が発生している場合は、
「どのあたりから音がしているのか」
を写真と一緒に教えていただけると参考になります。
また、近距離で撮影した写真も併せて送っていただくと、より詳細な確認が可能です。

周辺環境（駐車場・足場必要有無・高所作業有無） 

修理費用を算出するうえでは、周辺環境も重要な情報になります。

例えば、作業車を駐車できるスペースがあるか、高所作業車や足場が必要かによって工事内容が変わる場合があります。 

特に大型シャッターや2階以上に設置されているシャッターでは、高所作業が必要になるケースが少なくありません。

周辺環境の写真があることで、作業条件を事前に把握しやすくなり、より現実的な概算見積りをご案内しやすくなります。 

2：シャッターの設置年数の情報 

シャッターの設置年数も重要な判断材料です。

設置から何年経過しているかによって、部品供給の有無や劣化状況を予測しやすくなります。

例えば、設置後20年以上経過している場合は、部品の供給が終了しているケースもあります。 

一方で、比較的新しいシャッターであれば、部品交換のみで対応できる可能性が高くなります。

正確な設置年数が分からない場合は「約10年」「20年以上前」など、おおよその情報で問題ありませんので、分かる範囲でお伝えいただけると幸いです。

3：シャッターのサイズ 

概算見積りでは、シャッターのサイズも確認させていただいております。

これは、サイズによって使用する部品や作業人数、工事内容が変わるためです。

特に大型シャッターでは、作業規模が大きくなる場合もあります。 

測定していただきたい箇所は、横幅（W）と高さ（H）です。

横幅は左レールから右レールまで、高さは地面からシャッター上部までを目安に測定していただけると助かります。

多少の誤差があっても問題ありませんので、おおよそのサイズをお伝えください。

4：郵便番号（工事エリアや出張可否確認のため）

最後に確認させていただくのが、郵便番号です。

郵便番号が分かれば、対応エリア内かどうかを確認できます。

また、地域によって交通事情や作業条件が異なるため、概算見積り作成の参考情報として活用させていただいております。

もちろん、詳細な住所を最初からお伝えいただく必要はありません。

まずは郵便番号だけでも問題ありませんので、写真やサイズ情報と併せてお送りください。

必要な情報が揃い次第、オールシャッターサービスにて迅速に概算見積りをご案内いたします。 

写真で概算見積りを出しやすいタイプの「シャッタートラブル」

シャッターの故障内容によっては、写真だけでも比較的精度の高い概算見積りをご案内できる可能性が高いです。

一方で、内部部品の故障や電気系統の不具合などは、写真だけでは判断が難しいケースもあります。

そのため、すべてのトラブルで正確な見積りが出せるわけではありません。 

ここでは、概算見積りを出しやすい代表的なシャッタートラブルについてご紹介します。 

シャッターの凹み

シャッターの凹みは、写真だけでも比較的状況を把握しやすいトラブルの1つです。

例えば、車をぶつけてしまった場合や強風で飛来物が当たった場合など、凹みの位置や範囲が写真で確認できれば、部分修理で対応できるのか、それともスラット交換が必要なのかをある程度判断できます。 

また、凹みがレール部分まで影響しているかどうかも重要なポイントです。

軽微な凹みであれば比較的費用を抑えられる場合がありますが、変形が大きい場合は修理範囲が広がるケースもあります。

正面写真と損傷部分のアップ写真を送っていただくことで、より具体的な概算見積りをご案内しやすくなります。 

スラットの曲がり

スラットの曲がりも、写真による概算見積りを行いやすいトラブルです。

スラットとは、シャッターを構成する横長の板のことで、車の接触や強風などによって変形することがあります。

曲がっている枚数や変形の程度が写真で確認できれば、交換が必要な範囲を予測しやすくなります。

また、曲がりが一部分だけなのか、複数枚に及んでいるのかによって修理方法も変わりますので、全体写真と損傷箇所の拡大写真を送っていただけると幸いです。

シャッターが途中で止まる

シャッターが途中で止まってしまう場合も、写真である程度の費用を算出できる場合が多いです。

例えば、

「毎回同じ位置で止まる」

「途中で引っ掛かるような動きをする」

などの症状は、レールの変形やスラットのズレが原因となっているケースがあります。 

もちろん、写真だけでは原因を断定できない場合もありますが、シャッター全体やレール部分、モーター周辺の写真があると、ある程度の故障箇所を予測しやすくなりますので、できるだけ具体的にお伝えいただけると幸いです。

よくあるご相談

オールシャッターサービスには、日々多くの概算見積りに関するお問い合わせが届きます。

中には、

「必要な情報が揃っていないから相談できないのではないか」

と不安を感じている方もいらっしゃいます。

ただ、私たちが重視しているのは、お客様が現在どのような状況で困っているのかを把握することです。

そのため、分かる範囲の情報だけでも問題ありません。

ここでは、実際によくいただくご相談内容を紹介しますので、同じようなお悩みをお持ちの方は参考にしてみてください。 

メーカーが分からない

「シャッターのメーカーが分からないのですが、概算見積りは可能ですか？」

というご相談は非常に多いです。

結論からお伝えすると、メーカーが分からなくても概算見積りは可能です。

さまざまな角度の写真や、型番が記載されたシール部分をお送りいただければ、ある程度メーカーや機種を推測できる場合があります。

また、メーカーが特定できなくても、不具合内容やシャッターの種類が分かれば概算費用を算出できるケースもあります。

そのため、メーカーが分からない場合でもお気軽にご相談ください。 

サイズが正確に測れない

「シャッターのサイズを測ろうと思ったけれど、高くて届かない」

「正確なサイズが分からない」

というご相談もよくいただきます。

たしかに、大型シャッターや高所に設置されているシャッターは、ご自身で測定するのが難しい場合があります。 

そのような場合でも、おおよそのサイズが分かれば概算見積りをご案内できることがあります。

例えば、

「車庫用の一般的なサイズ」

「店舗入口くらいの大きさ」

といった情報や、全体写真から判断できるケースも多いです。

無理に危険な場所で測定する必要はありませんので、分かる範囲の情報をお伝えいただければと思います。 

写真が少ない

「急いでいたので写真が1枚しかない」

「どこを撮影すれば良いか分からなかった」

というご相談も多く寄せられます。

もちろん写真が多いほど判断はしやすくなりますが、写真が少ないからといって概算見積りが出せないというわけではありません。

お持ちの写真をお送りいただければ、その内容を確認したうえで追加で必要な写真をご案内いたします。

また、お電話やメールで症状を詳しく教えていただくことで、概算見積りを作成できるケースもあります。

写真が不足している場合でも柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 

最終的には「現地調査」が必要

オールシャッターサービスでは、写真やサイズ情報をお送りいただくことで、ある程度の修理内容や概算費用を予測できます。 

しかし、概算見積りはあくまでも事前判断であり、最終的な修理内容や正式な見積り金額を確定するためには現地調査が必要です。

その理由について、詳しく解説していきます。

実際のシャッターの動きを専門家が判断する必要がある

シャッターの不具合として多いのは、

・動かない
・途中で止まる
・異音がする

といった症状です。

しかし、同じ症状であっても原因は一つではありません。

例えば、モーター故障が原因の場合もあれば、レールの歪みやスラットの変形が原因となっている場合もあります。 

こうした故障は写真だけでは判断が難しいことが多く、実際にシャッターを開閉しながら点検する必要があるのです。

オールシャッターサービスは、お客様に安心してお任せいただくためにも、丁寧な現地調査を行っています。

信頼できるシャッター修理業者をお探しの方は、オールシャッターサービスまでお気軽にご相談ください。

現地調査後の無理な営業には注意を！

現地調査を依頼する際、

「その場で契約を迫られないか不安」

と感じる方も多いでしょう。

実際に、問い合わせの段階では安い費用感を伝えられたのにも関わらず、業者によっては現地調査後に即決を求めたり、高額な工事を強く勧めたりするケースがあります。

シャッターが動かないと、全く身動きがとれないという切迫した状況から高額な請求を受け入れてしまったという報告を良くお聞きするようになりました。

しかし、このような業者に依頼すると、トラブルに発展したり、終始不安な気持ちになったりすることがあるため、即断即決は避けましょう。

たしかに、業者によっては現地調査後に即決を求めたり、高額な工事を強く勧めたりするケースがあります。

しかし、このような業者に依頼すると、トラブルに発展したり、終始不安な気持ちになったりすることがあるため、即断即決は避けましょう。

オールシャッターサービスなら迅速な概算見積りに対応

シャッター修理を検討している方の多くは、

「まずは費用感だけ知りたい」

「現地調査を依頼する前に大体の金額を確認したい」

と考えています。

しかし、どの業者へ相談すれば良いのか分からず、問い合わせをためらってしまうケースも少なくありません。

特に初めてシャッター修理を依頼する場合は、見積り方法や費用相場が分からず不安を感じる方も多いでしょう。 

オールシャッターサービスでは、そのようなお客様の不安を少しでも解消できるよう、写真やサイズ情報などをもとにした概算見積りに対応しています。

シャッター全体の写真や不具合箇所の写真、設置年数やサイズなどの情報をご提供いただければ、現地調査前でもおおよその修理費用をご案内できる可能性が高いです。

また、概算見積り後に詳しい点検が必要と判断した場合は、現地調査にも対応しています。現地では実際の動作確認や部品の状態をチェックし、正式なお見積りをご案内いたします。もちろん、現地調査を行ったからといって無理な営業や、強引な契約のお願いをすることはありません。

内容や金額にご納得いただいたうえでご判断いただけますので、安心してご相談ください。